Ja esat bieži sūtījis naudu savai ģimenei vai draugiem, droši vien esat dzirdējis par Zelle. Tā ir lieliska lietotne, kas nodrošina ātru un vienkāršu pārsūtīšanu uz jums pazīstamajiem cilvēkiem.
Tomēr kas notiek, ja nejauši nosūtāt naudu nepareizai personai vai nosūtāt nepareizu summu? Par laimi, Zelle ļauj jums atcelt maksājumu.
Ja vēlaties uzzināt, kā atcelt maksājumu Zelle, jūs esat īstajā vietā. Šajā rakstā tiks apspriests, kā un kad varat to atcelt, un tiks piedāvāts plašāks ieskats lietotnes darbībā.
Kā atcelt Zelle maksājumu
Zelle maksājuma atcelšana ir iespējama, taču ne visos gadījumos. Varat to atcelt tikai tad, ja adresāts vēl nav reģistrējies Zelle. Ja neesat pārliecināts, vai persona ir reģistrējusies, varat pārbaudīt savas bankas lietotnē vai vietnē:
- Atveriet savas bankas lietotni vai dodieties uz tās vietni un piesakieties.
- Dodieties uz cilni "Darbība".
- Ja persona vēl nav reģistrējusies Zelle, jūs redzēsit pogu “Pārtraukt maksājumu”. Pieskarieties tai, un jūsu maksājums tiks atcelts. Ja persona ir reģistrējusies, šī opcija netiks rādīta.
- Ja maksājums attiecas uz kādu datumu nākotnē, varat to jebkurā laikā atcelt, pieskaroties “Atcelt”.
Ir labi zināt, ka Zelle neiekasē maksu par maksājuma atcelšanu.
No otras puses, maksājumu nevarēs atcelt, ja persona jau ir reģistrējusies Zelle. Ņemiet vērā, ka Zelle nekavējoties nosūta naudu uz saņēmēja bankas kontu. Tiklīdz nospiežat pogu "Sūtīt", jūsu nauda ir pazudusi. Tāpēc vienmēr ir svarīgi vēlreiz pārbaudīt maksājuma informāciju un saņēmēja informāciju.
Ja esat sapratis, ka jūsu nauda ir nonākusi nepareizai personai, varat mēģināt ar viņu sazināties un pieprasīt naudu atpakaļ.
Vai tie paši atcelšanas noteikumi attiecas uz Capital One, Wells Fargo, Bank of America u.c.?
Zelle maksājuma atcelšanas noteikumi vienmēr ir vienādi neatkarīgi no tā, kuru banku izmantojat. Kā minēts iepriekš, maksājumu ir iespējams atcelt tikai tad, ja saņēmējs vēl nav reģistrējies Zelle. Ja saņēmējs jau ir reģistrējies, nauda tiek nosūtīta tieši uz viņa kontu. Atcelšanas noteikumi ir universāli katrai bankai sadarbībā ar Zelle.
Papildu bieži uzdotie jautājumi
Vai es varu atmaksāt Zelle maksājumu?
Jūs varat atmaksāt Zelle maksājumu, taču ne visos gadījumos. Kā minēts iepriekš, ja esat nosūtījis naudu nepareizai personai, varat atcelt maksājumu, ja šī persona vēl nav reģistrējusies Zelle, un līdzekļi jums tiks atgriezti.
Krāpšanas un krāpniecības upuri ir pavisam cits stāsts. Lūk, kas notiek, ja jums ir aizdomas par krāpšanu vai krāpniecību:
Krāpšana
Ja kāds piekļuva jūsu kontam bez jūsu atļaujas, veica maksājumu, izmantojot Zelle, un jūs nekādā veidā neesat tajā iesaistīts, tas tiek uzskatīts par krāpšanu. Ja jums ir aizdomas, ka kāds ir ieguvis piekļuvi jūsu kontam, ir ļoti svarīgi nekavējoties ziņot par to savai bankai. Tā kā jūs neautorizējāt un nezinājāt par jebkādiem maksājumiem, kas tiek veikti no jūsu konta, jūs parasti varat atgūt savu naudu — vairumā gadījumu.
Krāpniecība
Lai gan tiem ir līdzīga nozīme, krāpšana un krāpšana atšķiras. Tas tiek uzskatīts par krāpniecību, ja bijāt iesaistīts un pilnvarojāt maksājumu, bet nesaņēmāt to, kas jums bija jāsaņem. Pat ja kāds jūs maldināja vai pierunāja veikt maksājumu, tā ir arī krāpniecība. Tā kā jūs zinājāt par maksājumu un to autorizējāt, visticamāk, jūs nevarēsit atgūt savu naudu.
Krāpnieki bieži var izklausīties ļoti pārliecinoši. Labākais veids, kā aizsargāties no tiem, ir pateikt “nē”. Nekad neizsniedziet svešiniekiem savu SSN, konta akreditācijas datus, autovadītāja apliecības numuru vai jebkādu personisku informāciju. Ja kaut kas jums nešķiet pareizi, uzticieties saviem instinktiem un neļaujiet krāpniekiem piekļūt jums.
Neatkarīgi no tā, vai esat bijis krāpšanas upuris vai krāpnieks, vienmēr ir svarīgi ziņot par to finanšu iestādei. Pirms to darīt, jums ir jāsagatavo informācija par darījumu, piemēram, informācija par saņēmēju, darījuma datums un laiks, kā arī citi pierādījumi, kas varētu palīdzēt atgūt naudu.
Kā es varu pasargāt sevi, lietojot Zelle?
Diemžēl daudzi cilvēki tiešsaistē var mēģināt jūs izkrāpt, piedāvājot produktu vai pakalpojumu un pēc tam pazūdot. Ir dažas darbības, kuras varat veikt, lai aizsargātu sevi un savu naudu, lietojot Zelle:
• Pārliecinieties, ka sūtāt naudu tikai tiem cilvēkiem, kuriem uzticaties. Tādā veidā, ja esat nosūtījis naudu nepareizai personai vai esat nosūtījis nepareizu naudas summu, vienmēr varat lūgt to atdot.
• Vienmēr vēlreiz pārbaudiet adresāta e-pasta adresi vai tālruņa numuru. Ja to nedarīsit, nauda var nonākt nepareizajā adresē, un to nevarēs atgūt.
• Ja esat iesācējs Zelle, nesūtiet lielas naudas summas, kamēr neesat pārliecināts, ka zināt, kā lietotne darbojas. Vislabāk ir sākt ar mazākām summām.
• Atjauniniet drošības iestatījumus, pievienojot vairāku faktoru autentifikāciju, tādējādi iebrucējiem būs grūtāk piekļūt jūsu kontam.
• Piesakieties paziņojumiem no savas bankas, jo tie var brīdināt par aizdomīgām darbībām jūsu kontā. Ja pamanāt kādas neatļautas darbības, nekavējoties reaģējiet, sazinoties ar banku.
• Neizpaudiet sava konta informāciju nevienam. Jūsu banka nekad nepieprasīs jums nosūtīt viņiem savu personas informāciju pa e-pastu. Turklāt viņi jums nezvanīs un nejautās par jūsu kredītkartes numuru vai citiem personas datiem. Ja kāds pieprasa šo informāciju pa e-pastu vai tālruni, viņš, visticamāk, mēģina piekļūt jūsu kontam. Ziņojiet par to savai bankai, izmantojot oficiālo vietni vai numuru, kas norādīts bankas kartes aizmugurē.
• Iestatiet saviem kontiem spēcīgas paroles. Nekad neizmantojiet vienas un tās pašas paroles katrai vietnei un neizpaudiet tās nevienam.
• Esiet piesardzīgs, izmantojot publiskos Wi-Fi tīklus. Ja izmantojat publiskos tīklus, nav ieteicams pieteikties savā bankas lietotnē, jo hakeri var tai piekļūt.
Vienmēr esiet piesardzīgs, pārskaitot savu naudu
Lai gan Zelle ir lieliska lietotne, kas ļauj ātri pārskaitīt naudu draugiem vai ģimenei, tās izmantošana var radīt risku, ja neesat piesardzīgs. Dažreiz jūs varat atcelt maksājumu, ja esat pieļāvis kļūdu, taču tas ne vienmēr notiek. Tāpēc ir svarīgi sūtīt naudu tikai tiem cilvēkiem, kuriem uzticaties, un vienmēr vēlreiz pārbaudīt informāciju.
Vai esat kādreiz nejauši nosūtījis maksājumu, izmantojot Zelle, lai pārskaitītu naudu savai ģimenei vai draugiem? Pastāstiet mums komentāru sadaļā zemāk.