Wish ir izdevies kļūt par vienu no populārākajām tiešsaistes iepirkšanās lietotnēm tirgū. Neskatoties uz to, dažas tā saskarnes daļas, iespējams, ir pārāk mulsinošas lielākajai daļai lietotāju. Piemēram, nav noteikta opcija preces izņemšanai no groza.
Par laimi, tas nenozīmē, ka to nevar izdarīt. Ne tikai tas, ka ir vēl vairāk veidu, kā rīkoties ar precēm, kuras galu galā nevēlaties iegādāties. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk par to, kā rīkoties ar precēm, kuras nevēlaties ievietot grozā.
Kāpēc Wish ir tik lēta?
Viens no pirmajiem jautājumiem, kas cilvēkiem rodas par Wish, ir tas, kāpēc produkti tur ir tik lēti. Pirmkārt, nav ne fiziska ķieģeļu un javas veikala, ne starpnieka. Nav pat reklāmu par iepirkšanās vietnēm. Citiem vārdiem sakot, līdzekļi nonāk tieši pārdevējiem, jo Wish savieno pircējus ar viņiem.
Turklāt viņu pārdotās preces vairumā gadījumu tiek ražotas rūpnīcās visā Ķīnā. Bez tam, ka cenas ir zemākas, tas nozīmē arī mazāku kvalitātes kontroli. Tas izskaidro visumā zemāko produktu kvalitāti nekā, piemēram, eBay, it īpaši elektronikas jomā.
Lielākā daļa lielo mazumtirgotāju var nosūtīt no Ķīnas tieši uz ASV, Kanādu vai Apvienoto Karalisti, taču parasti piegādes laiks ir daudz ilgāks.
Preces izņemšana no groza
Lai noņemtu preci no lietotnes Wish groza, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Viedtālrunī atveriet lietotni Wish. Ekrāna augšējā labajā stūrī būs ikona Grozs. Pieskarieties tam.
- Izvēlnē Grozs redzēsiet preces, kas vēl nav pasūtītas, un katras preces daudzumu. Atrodiet preci, kuru vēlaties izņemt no groza, un pieskarieties tās daudzumam (ciparam zem cenas).
- Tiks parādīta jauna uznirstošā izvēlne. Izvēlieties "0". Pēc šī, nākamais jautās, vai vēlaties izņemt šo preci no groza.
- Atlasiet “Noņemt”, lai to noņemtu, vai dodieties uz “Saglabāt vēlmju sarakstā”, lai pārvietotu vienumu uz savu vēlmju sarakstu.
Pasūtījuma atcelšana
Ja esat jau pasūtījis preci, bet nevēlaties to, neuztraucieties. Jūs joprojām varat atcelt pasūtījumu līdz astoņām stundām pēc tā veikšanas. Lūk, kā to izdarīt:
- Ieejiet Wish mobilajā lietotnē un atveriet tās izvēlni, augšējā kreisajā stūrī pieskaroties pogai ar trim horizontālām līnijām.
- Izvēlieties “Pasūtījumu vēsture” un atrodiet preci, par kuru esat pārdomājis.
- Zem šī vienuma pieskarieties pogai “Sazināties ar atbalsta dienestu”.
- Tiks parādīts tērzēšanas logs, kurā tiek jautāts, vai jums ir nepieciešama palīdzība ar konkrēto pasūtījumu. Izvēlieties "Jā".
- Robots turpinās jautāt, ko vēlaties darīt ar pasūtījumu. Izvēlieties "Atcelt manu preci".
- Visbeidzot atlasiet pasūtījuma atcelšanas iemeslu vai ierakstiet savu. Tas tiek noņemts uzreiz bez maksas.
Piezīme. Ja esat mainījis savas domas vēlāk, varat arī izņemt līdz četrpadsmit dienām pēc preces saņemšanas. Šajā gadījumā, atgriežot preci, jums ir jāmaksā par piegādes izdevumiem.
Atmaksas pieprasīšana
Ja prece netiek piegādāta pēc 30 dienām, jums ir tiesības uz naudas atmaksu. Tas pats attiecas uz gadījumiem, kad saņemat bojātu preci vai tādu, kas citādi neatbilst aprakstam. Lietotne Wish var pieprasīt jums nosūtīt dažus attēlus kā pierādījumu. Vienīgās preces, kuras nevarat atgriezt, ir tās, kas iekļautas kategorijā Izslēgts, piemēram, kompaktdiski vai higiēnas preces. Šajā gadījumā jūs varat pieprasīt naudas atmaksu līdz 14 dienām pēc preces saņemšanas.
Lūk, kā pieprasīt atmaksu:
- Palaidiet lietotni Wish, atveriet izvēlni un dodieties uz “Pasūtījumu vēsture”.
- Atrodiet preci, kuru vēlaties atgriezt vai lūgt atmaksu, un zem tās pieskarieties pogai “Sazināties ar atbalsta dienestu”.
- Tā kā tā ir jau pasūtīta prece, tērzēšanas robots jautās, vai esat to saņēmis. Ja vēlaties to atgriezt, atlasiet “Jā” un aprakstiet situāciju. Pretējā gadījumā atlasiet “Nē”.
- Kad robotprogrammatūra jautā, ko jūs vēlētos darīt, izvēlieties “Es gribu vairāk palīdzības”.
- Izlemiet, vai vēlaties saņemt naudu kā “Wish Cash”, ko varat izmantot, lai iegādātos kādu citu preci vietnē vai savā kredītkartē, izvēloties opciju “Sākotnējais maksājumu konts”. Ja izvēlaties pēdējo, sagaidiet, ka nauda tiks saņemta nākamo piecu līdz desmit darba dienu laikā. Ja tas būs veiksmīgs, jūs saņemsit ziņojumu, kurā teikts, ka jūsu atbilde ir izpildīta. Savukārt Wish Cash pie jums nonāk nekavējoties un nekad nebeidzas.
Kas jāpatur prātā
Wish atlīdzinās standarta, bet ne ātrās vai īpašās piegādes izmaksas. Tas ieskaita atmaksas vai nu uz jūsu kredītkarti, vai kā Wish Cash, atkarībā no izvēlētā. Lūk, kā atgriezt preci:
- Pasūtot preci, Wish pa e-pastu nosūta jums piegādes etiķeti. Jums tas ir jāizdrukā.
- Noteikti iesaiņojiet savu preci droši un rūpīgi.
- Kad tas ir iesaiņots, uzlīmējiet uz tā nosūtīšanas etiķeti.
- Dodieties uz pasta nodaļu un nosūtiet paku.
Piezīme. Jūs saņemsiet savu naudu atpakaļ, tiklīdz pārdevējs saņems paku. Tāpat paturiet prātā, ka katrai precei ir sava piegādes etiķete.
Ja esat samaksājis par preci, izmantojot EBANX OXXO, ir divi veidi, kā saņemt atmaksu. Jūs varat saņemt naudu bankas kontā, kas ir saistīts ar jūsu EBAX kontu, vai vienkārši saņemt kredītu savā EBAX kontā.
Krāj naudu
Kopumā Wish ir lielisks veids, kā ietaupīt naudu zemo cenu dēļ. Atsevišķu produktu pasūtīšana var būt trāpīga vai palaists garām, taču ir vērts laiku pa laikam riskēt. Tas pats attiecas uz klientu atbalstu. Tas nav labākais, un process mēdz būt diezgan nogurdinošs, taču, cerams, tagad esat labāk sagatavojies nākamajai reizei, kad pārdomājat par produktu vai kad tas nepienāks laikā.
Kā jums patīk Wish? Kāds ir līdz šim labākais darījums, kas jums tur ir bijis? Pastāstiet mums par to tālāk sniegtajos komentāros.