Spotify joprojām ir mūzikas straumēšanas industrijas plakāts, un ar 138 miljoniem maksājošu abonentu tas ir vadošais mūzikas pakalpojums, ko izmanto visā pasaulē. Zviedrijas uzņēmums saglabā savu pozīciju šajā nozarē, taču ir veicis daudzus pasākumus, lai reklamētu uzņēmumu un palielinātu ieņēmumus.
Tas kopā ar pieaugošo konkurenci, ko rada līdzīgas cenas Apple Music, Amazon Music Unlimited, Tidal un citi, dažiem lietotājiem liek mainīt uzticību.
Mēģinot piesaistīt pakalpojumam vairāk cilvēku, iespējams, cerot, ka viņi jauninās uz maksas plānu, Spotify aprīlī uzsāka jaunu bezmaksas līmeni.
Pirms palaišanas Spotify piedāvāja divus līmeņus – bez reklāmām par USD 9,99 mēnesī un bezmaksas, ar reklāmām finansētu līmeni. Pirmais ļauj lejupielādēt dziesmas, lai tās klausītos bezsaistē, un neierobežo piekļuvi, otrais ierobežo piekļuvi dziesmām, populāriem atskaņošanas sarakstiem un tikai jauktā secībā. Izmantojot jauno Spotify Free līmeni, pēc pieprasījuma varat klausīties jebkuru dziesmu no 15 Discovery atskaņošanas sarakstiem.
Spotify piedāvā arī studentu kontus, ģimenes kontus un Spotify Duo (diviem cilvēkiem par atlaidi). Katram līmenim ir konkurētspējīgas cenas salīdzinājumā ar citiem tirgū, taču, ja esat gatavs katru mēnesi ietaupīt naudu, iespējams, ir pienācis laiks atcelt abonementu.
Šajā rakstā mēs jums pastāstīsim, kā atcelt Spotify Premium kontu.
Lietas, kas jāzina pirms atcelšanas
Skatiet saistīto Spotify publiskošanu vēlāk šodien. Ko uzņēmumam nozīmē tiešā iekļaušana sarakstā? Spotify vs Apple Music vs Amazon Music Unlimited: kurš mūzikas straumēšanas pakalpojums ir labākais?Ja esat Spotify Premium klients, pirms konta slēgšanas jums būs jāatceļ Spotify abonements. Tādējādi tiks noņemti visi atskaņošanas saraksti, kurus esat lejupielādējis, lai klausītos bezsaistē. jums nepieder šī mūzika, un, tiklīdz beigsiet abonementu, jūs pazaudēsit šos lokāli saglabātos atskaņošanas sarakstus.
Ja tikko anulējat abonementu, bet turpināsit izmantot Spotify Free, jūs joprojām varēsit straumēt šos atskaņošanas sarakstus un tie būs jūsu klausīšanās vēsturē. Tomēr, ja pilnībā izdzēsīsit Spotify, jūs zaudēsit piekļuvi šiem atskaņošanas sarakstiem gan tiešsaistē, gan bezsaistē.
Turklāt, dzēšot savu Spotify kontu, jūs zaudēsit savu lietotājvārdu. Turklāt, ja jums ir studenta atlaide, jūs varēsiet to piemērot citam kontam tikai gadu pēc tam, kad pirmo reizi reģistrējāties tai, ja nolemsiet atgriezties Spotify.
Kā atcelt Spotify abonementu
Pirms konta dzēšanas jums būs jāatceļ visi pakalpojuma maksas abonementi. Tas var šķist pietiekami vienkārši, taču ir viena žaga, ar kuru jūs varat saskarties; kur tu to atceļ?
Vienkārši dodoties uz Spotify vietni, lai atceltu savu kontu, darbojas tikai tad, ja iestatāt pakalpojumu, izmantojot Spotify. Daži lietotāji reģistrējās, izmantojot iTunes abonementu, savukārt citi, iespējams, ir izmantojuši savu Google Play abonementu vai citu pakalpojumu. Pirmā lieta, kas jums jādara, ir noskaidrot, kur maksājat par pakalpojumu, un attiecīgi to atcelt.
Abonementa atcelšana — Spotify vietne
Ja esat reģistrējies Premium pakalpojumam tieši, izmantojot Spotify, rīkojieties šādi, lai atceltu pakalpojumu:
Apmeklējiet Spotify vietni un piesakieties. Kreisajā pusē noklikšķiniet uz cilnes Konta pārvaldība.
Pēc tam ekrāna apakšā noklikšķiniet uz opcijas "Mainīt plānu".
Piezīme: Iepriekš redzamajā ekrānuzņēmumā ievērojiet datumu. Līdz šim datumam jums joprojām būs piekļuve Premium pakalpojumam.
Visbeidzot, ritiniet uz leju līdz sadaļai Bezmaksas un noklikšķiniet uz "Atcelt Premium". Izpildiet iepriekš sniegtos norādījumus, lai pabeigtu atcelšanu.
Pēc tam jums tiks lūgts apstiprināt atcelšanu. Noklikšķiniet uz "Jā, Atcelt".
Tagad tiks atvērta atcelšanas lapa, kurā tiek parādīts abonementa beigu datums, kā arī iespēja sniegt atsauksmes. Aizpildiet labākās atbildes un apakšā noklikšķiniet uz Iesniegt.
Abonementa atcelšana — iTunes
iTunes ir pakalpojums, kas ļauj reģistrēties citiem abonementiem, izmantojot Apple ID maksājuma veidus. Ja esat to izdarījis, veiciet šīs darbības, lai atceltu abonementu:
Savā iPhone tālrunī atveriet iestatījumus un pieskarieties vienumam iTunes un App Store.
Pēc tam augšpusē pieskarieties savam Apple ID. Parādītajā uznirstošajā logā pieskarieties “Skatīt Apple ID”.
Pieskarieties vienumam Abonementi
Atrodiet un pieskarieties savam Spotify abonementam, kas tiks parādīts zemāk esošajā ekrānā.
Pieskarieties vienumam “Atcelt abonementu”. Kā minēts iepriekš, jums joprojām būs piekļuve Premium pakalpojumam līdz nākamajam norēķinu datumam.
Ja reģistrējāties pakalpojumam, izmantojot citu partneri (t.i., mobilo tālruņu pakalpojumu sniedzēju, TV pakalpojumu sniedzēju vai citu pakalpojumu), jums tas būs jāatceļ, izmantojot šīs tirdzniecības vietas norādījumus.
Kā izdzēst savu Spotify kontu
Kad esat atcēlis abonementu, jums būs jāsazinās ar Spotify, lai neatgriezeniski dzēstu savu kontu. Kā minēts iepriekš, pēc konta slēgšanas vairs nevar atgūt savu kontu. Turklāt, ja izvēlaties atkārtoti atvērt savu kontu, jums būs jāizvēlas cits lietotājvārds atbilstoši Spotify. Vienu un to pašu lietotājvārdu nevar izmantot vairāk kā vienu reizi.
Lūk, kā izdzēst Spotify:
Apmeklējiet Spotify atcelšanas lapu un noklikšķiniet uz "Konts".
Noklikšķiniet uz “Es vēlos slēgt savu kontu”.
Noklikšķiniet uz "Sazināties, lai aizvērtu".
Aizpildiet informācijas veidlapu un noklikšķiniet uz "Sākt tērzēšanu".
Spotify pārstāvis sāks rakstīt, paskaidrojot, ka vēlaties neatgriezeniski slēgt savu kontu. Kad tas būs izdarīts, pārstāvis nosūtīs jums apstiprinājuma e-pasta ziņojumu.
bieži uzdotie jautājumi
Ir vēl dažas lietas, kas jums jāzina par Spotify konta atcelšanu. Skatiet mūsu FAQ tālāk:
Es anulēju savu kontu, bet man atkal tika iekasēts rēķins. Kas notika?
Pieņemot, ka atcēlāt Premium abonementu, vienīgais iemesls, kādēļ jums atkal būtu jāmaksā, ir tas, ka atcelšana netika iestatīta pirms atjaunošanas datuma.
Pirmā lieta, kas jums jādara, ja pēc atcelšanas jums ir iekasēta maksa par Spotify abonementu, ir pārbaudīt apstiprinājumu savā e-pastā. Tajā jābūt iestatītam atcelšanas datumam. Ja tas viss tiek pārbaudīts un maksa bija kļūda, sazinieties ar Spotify atbalsta dienestu.
Vai es varu atkārtoti aktivizēt slēgtu kontu?
Pirmkārt, ir svarīgi ņemt vērā, ka varat atkārtoti aktivizēt savu maksas abonementu (kopā ar visiem atskaņošanas sarakstiem un priekšrocībām), ja jūsu konts joprojām ir atvērts.
Kad esat izvēlējies slēgt savu kontu, atkopšanas iespējas vairs nav pieejamas. Aizverot kontu, konts un visi tā dati ir pazuduši. Jūsu vienīgā iespēja būs atvērt jaunu kontu un izveidot jaunus atskaņošanas sarakstus.
Es reģistrējos Spotify, izmantojot Facebook, vai varu to vienkārši atvienot?
Diemžēl nē. Spotify saviem lietotājiem piedāvā vairākas dažādas pierakstīšanās iespējas, un, ja Facebook pieder jums, jums būs jāslēdz savs konts saskaņā ar iepriekš sniegtajiem norādījumiem un jāsāk no jauna ar jaunu kontu.
Kad esat atcēlis savu kontu, izmantojiet savu e-pastu un unikālo paroli, lai izveidotu jaunu kontu. Vienkārši uzmanieties, ja to izdarīsit, visa iepriekšējā mūzika, atskaņošanas saraksti un lejupielādes nebūs pieejami, līdz tie visi tiks atiestatīti.
Tomēr, ja iestatījāt savu Spotify kontu ar e-pastu un paroli un vēlāk to savienojāt ar Facebook, varat atvienot savus kontus. Viss, kas jums jādara, ir atvērt Spotify tīmekļa pārlūkprogrammā un doties uz iestatījumiem. Pēc tam noklikšķiniet uz "Atvienot no Facebook", kad parādās opcija.
Ko es varu darīt, ja nevaru pieteikties?
Ja nevarat pieteikties savā Spotify kontā, jums būs grūtības ar pakalpojuma atcelšanu. Protams, jūs vienmēr varat sazināties ar savu finanšu iestādi, lai apturētu turpmākos maksājumus (tas var būt vai nebūt labākais risinājums atkarībā no tā, kā maksājat par pakalpojumu), vai arī varat aizpildīt Spotify sazināšanās veidlapu, lai uzzinātu vairāk. palīdzēt.
Ja kāda iemesla dēļ nevarat atcelt, izmantojot vietni, iTunes vai citur, kur sākat pakalpojumu (pat krāpšanas gadījumā), sazinieties ar uzņēmumu, lai saņemtu papildu palīdzību.
Man nav iespējas atcelt Spotify no vietnes. Kas notiek?
Ja nevarat atcelt Spotify, izmantojot tieši Spotify, iespējams, ka esat reģistrējies pakalpojumam, izmantojot trešo pusi. Tas varētu būt Apple, Google Play (vienā reizē) vai pat pakalpojumu komplekts, piemēram, Hulu. Ātrākais veids, kā izsekot, ar ko esat reģistrējies pakalpojumam, ir pārbaudīt savu e-pastu (pirmās reģistrēšanās brīdī meklējiet apstiprinājuma e-pastu) vai bankas izrakstus.
Pēc tam piesakieties šajā pakalpojumā un izpildiet atcelšanas darbības.