Instagram ir lieliska platforma video satura ievietošanai; tomēr lietotāji reizēm saskaras ar problēmu, kad viņu skaņa nedarbojas Instagram. Tas var būt apgrūtinoši, jo tas neļauj jums baudīt saturu savā Instagram plūsmā.
Par laimi, vairumā gadījumu šo problēmu ir diezgan viegli novērst. Ja jums ir problēmas ar Instagram skaņas nedarbošanos, apskatīsim darbības, kuras varat veikt, lai to labotu.
Kā ieslēgt Instagram skaņu?
Pēc noklusējuma skaņa pakalpojumā Instagram netiek atskaņota automātiski. To norāda neliela skaļruņa ikona jebkura konkrētā videoklipa apakšējā labajā stūrī. Ja skaņa ir izslēgta, skaļrunim blakus būs “X”, kas norāda, ka nav skaņas. Pieskarieties skaļruņa ikonai, un skaņai vajadzētu atgriezties vidē. Varat arī atkal ieslēgt skaņu, pieskaroties pašam videoklipam vai nospiežot skaļuma palielināšanas pogu.
Ņemiet vērā, ka noteiktos videoklipos vai stāstos nav skaņas. Šajā gadījumā apakšējā kreisajā stūrī redzēsit marķieri “Video nav skaņas”.
Traucējummeklēšanas padomi
Ja ieslēdzāt skaņu un tā joprojām nedarbojas, ir dažas lietas, kuras varat mēģināt novērst problēmu.
Pārbaudiet Bluetooth austiņas/austiņas
Skaņa var tikt pārraidīta uz jūsu Bluetooth austiņām vai austiņām pat tad, ja tās nenēsājat. Piemēram, ja izmantojat Apple AirPods un izslēdzat automātisko ausu noteikšanu, skaņa tiks pārraidīta uz austiņām, kamēr tās būs savienotas pārī ar jūsu iPhone.
Līdzīga problēma var rasties ar bezvadu skaļruņiem. Skaļruņa skaļums ir samazināts, jūs aizmirstat atvienot to no viedtālruņa, un skaņa nonāk nepareizā vietā.
Lai to novērstu, atveriet viedtālruņa Bluetooth izvēlni, pārbaudiet, vai nav savienoti pārī skaļruņi/austiņas, un pieskarieties ierīcei, lai to atvienotu.
Restartējiet ierīci
Vienkārši pārstartējot ierīci, var atkārtoti ielādēt visus procesus, kas nedarbojas pareizi. Tas var novērst audio problēmas.
Lai noteiktu, vai tas tā ir, restartējiet viedtālruni, lai atbrīvotos no kļūdām un nevēlamiem failiem, kas varētu kavēt skaņas atskaņošanu.
iPhone X un jaunākām versijām: vienlaikus turiet vienu no skaļuma svirām un sānu pogu, līdz tiek parādīts barošanas slīdnis. Pārvietojiet slīdni, lai izslēgtu tālruni, pēc tam nospiediet un turiet sānu pogu un atlaidiet to, kad parādās Apple logotips.
Vecākiem iPhone tālruņiem (iPhone 8 un vecākām versijām): turiet sānu/augšējo pogu, lai atvērtu barošanas slīdni. Pēc viedtālruņa izslēgšanas vēlreiz nospiediet sānu/augšējo pogu, lai to atkal ieslēgtu.
Android ierīcēm: Nospiediet un dažas sekundes turiet barošanas pogu, līdz tiek parādītas barošanas opcijas. pēc tam pieskarieties atsāknēšanai vai restartēšanai. Ja izmantojat jaunāku Android tālruni, iespējams, būs jānospiež skaļuma poga un barošanas poga, lai restartētu.
Atjauniniet Instagram
Instagram bieži izlaiž atjauninājumus un kļūdu labojumus, kas novērš dažādas lietotnes problēmas. Nesen daudzi lietotāji ziņoja par problēmām, kas saistītas ar mūzikas atskaņošanu stāstos vai skaņas atskaņošanu. Tāpēc jums ir jāpārbauda, vai ir atjauninājums.
Palaidiet lietotni vai Play veikalu, pārejiet uz sadaļu Atjauninājumi vai Manas lietotnes un spēles un velciet sarakstu, lai atrastu Instagram. Noklikšķiniet uz pogas Atjaunināt blakus lietotnei, un tiks instalēta jaunākā versija.
Atjauniniet iOS/Android
Ja jūsu tālruņa programmatūra nav atjaunināta, jums var rasties problēmas, izmantojot dažādas lietotnes, tostarp Instagram. Šeit ir īss ceļvedis programmatūras atjauninājumiem operētājsistēmā iOS/Android.
Operētājsistēmai iOS: Palaidiet iestatījumus, pieskarieties Vispārīgi un atlasiet Programmatūras atjaunināšana. Pieskarieties “Lejupielādēt un instalēt” un pagaidiet dažas minūtes, līdz iPhone sāks darboties. Iespējams, jums tiks piedāvāts apstiprināt, ka vēlaties instalēt programmatūru. Šādā gadījumā uznirstošajā logā pieskarieties Instalēt vai Labi.
Android ierīcēm: Nospiediet zobrata ikonu, lai piekļūtu iestatījumiem, atveriet izvēlni Sistēma un atlasiet “Par tālruni”.
Ja izmantojat Samsung Galaxy, meklējiet “Software update”, nevis “System”. Pixel viedtālruņos ir jāpieskaras Advances, nevis "Par tālruni". Jebkurā gadījumā jums vajadzētu viegli atrast ceļu uz opciju “Lejupielādēt un instalēt”.
Check Down detektors
Vairāki lietotāji ir atbildējuši uz mūsu rakstu vienlaikus, norādot, ka viņiem ir radusies problēma, kas ilga vairākas dienas. Lai gan tas neskāra visus, masīvu pārtraukumu ir viegli pamanīt, izmantojot Down Detector.
Apmeklējiet vietni un meklēšanas lodziņā ierakstiet “Instagram”. Tas pateiks, vai citiem cilvēkiem ir tāda pati problēma kā jums, un saīsinās problēmu novēršanas laiku. Ja rodas liela problēma, varat ziņot par to Instagram vai pagaidīt. Ja nē, turpiniet problēmu novēršanu vai ziņojiet par to Instagram.
Aparatūras problēmas
Vai jūsu viedtālrunis nesen ir bijis iegremdēts šķidrumā? Vai jūs to nometāt? Ja atbilde ir jā, iespējams, ir radusies aparatūras problēma, kas neļauj tālrunim atskaņot skaņu.
Lai pārbaudītu lietas, mēģiniet atskaņot skaņu ar citām lietotnēm, piemēram, YouTube, SoundCloud vai Spotify, un pārliecinieties, vai skaļums ir līdz maksimālajam līmenim. Cerams, ka varēsiet dzirdēt skaņu no iebūvētajiem skaļruņiem.
Ja nē, mēģiniet notīrīt skaļruņus ar zobu suku vai mīkstu birsti. Pieņemot, ka tas nedarbojas, iespējams, tālrunis būs jānogādā remontdarbnīcā, lai nomainītu skaļruņus.
iOS 13 kļūme
Izlaižot iOS 13, daudzi lietotāji ziņoja par problēmām ar Instagram audio. Neatkarīgi no tā, vai tas vienkārši netiek atskaņots ritināšanas laikā vai nevarat ierakstīt audio, šo problēmu var viegli novērst.
Izpildiet šos norādījumus, lai novērstu šo atjaunināšanas kļūdu:
- Aizveriet lietotni Instagram
- Dodieties uz Iestatījumi savā iPhone tālrunī
- Ritiniet uz leju un pieskarieties Instagram
- Izslēdziet mikrofona un kameras opcijas (tās mainīsies no zaļas uz pelēku)
- Atveriet Instagram lietotnes dublējumu un augšējā labajā stūrī pieskarieties kamerai
- Pieskarieties, lai iespējotu kameru un mikrofonu
Daudzi lietotāji, kuri ir ziņojuši par šo problēmu, var apstiprināt šo labojumu. Ja bez rezultātiem izmēģinājāt visu, ko esam uzskaitījuši iepriekš, tam vajadzētu atrisināt problēmas iPhone tālruņos, kuros darbojas operētājsistēma iOS 13.
Pārbaudiet sava tālruņa iestatījumus
Visbeidzot, ir vēl viena lieta, ko varat pārbaudīt, — jūsu skaņas. Gan iOS, gan Android ir atsevišķi iestatījumi tam, kā tālrunis izplata skaņu. Protams, jūs, iespējams, mēģinājāt palielināt skaļumu, taču nav nedzirdēts (īpaši pēc sistēmas atjaunināšanas), ka jūsu skaņas var novirzīties uz nepareizo skaļruni. Ja, piemēram, tālrunis novirza uz klausuli, visticamāk, ka to nedzirdēsit.
Tālrunī atveriet iestatījumus un meklēšanas lodziņā ierakstiet “Skaņas” (iOS lietotājiem ir jāatver Iestatījumi un nedaudz jāritina uz leju, lai šis lodziņš tiktu parādīts).
Kad esat atlasījis atlases, pārskatiet atbilstošās. Piemēram, pieejamība abās operētājsistēmās var patiešām sabojāt jūsu skaņu. Pārliecinieties, vai visas skaņas ir ieslēgtas.
Pēc tam mēģiniet pārslēgties no labās puses uz kreiso skaļruni vai bīdiet joslu uz vidu, lai izmantotu abus. Ja jums tuvumā ir draugs, kuram nav problēmu, skatiet viņa iestatījumus un atjauniniet savus, lai tie atbilstu.
Kešatmiņas notīrīšana
Instagram lietotnes notīrīšana var novērst problēmu. Būtībā tas izdzēš saglabātos datus, tāpēc tas ir līdzīgs lietotnes atjaunošanai. Lietojumprogrammu vienmēr varat dzēst un atkārtoti instalēt tālrunī, taču kešatmiņas notīrīšana ir vienkāršs risinājums, ko izmēģināt:
Android ierīcēm:
- Dodieties uz sava tālruņa iestatījumiem un pieskarieties Lietotnes vai Lietojumprogrammu pārvaldnieks
- Ritiniet uz leju līdz Instagram
- Pieskarieties Uzglabāšana
- Pieskarieties Iztīrīt kešatmiņu
Tādējādi netiks dzēsta jūsu informācija pašā lietotnē, lai gan, iespējams, jums būs jāpiesakās vēlreiz, tiklīdz būsiet notīrījis kešatmiņu.
iPhone tālrunim:
Diemžēl iPhone lietotājiem būs jāizdzēš lietotne, lai notīrītu kešatmiņu. Varat vai nu ilgi nospiest lietotnes ikonu, līdz tā sāk sakustēties, un noklikšķināt uz “X”, pēc tam apstiprināt vai pāriet uz iestatījumiem.
- Krāns Ģenerālis iPhone iestatījumos
- Krāns Uzglabāšana
- Ritiniet uz leju līdz lietotnei Instagram
- Krāns Dzēst
- Apstiprināt
Kad tas ir izdarīts, varat atgriezties App Store un atkārtoti instalēt lietojumprogrammu. Vienkārši pārliecinieties, ka jums ir sava iCloud parole, lai lejupielādētu, un jūsu Instagram pieteikšanās akreditācijas dati.