Vai Snapchat ir atbalsta tālruņa numurs, uz kuru varu piezvanīt?

"Mans Snapchat nepārtraukti avarē, un es nevaru to labot. Vai Snapchat ir atbalsta tālruņa numurs, uz kuru varu piezvanīt, lai viņi varētu palīdzēt?’ Šorīt TechJunkie pastkastītē saņēmām šo lūgumu, un man vienkārši bija jāatbild. Snapchat avārija ir izplatīta tēma lietotāju vidū, taču ir daudzas lietas, ko varat darīt, lai to labotu pats. Es sniegšu Snapchat kontaktinformāciju, ja jums tā patiešām būs nepieciešama.

Vai Snapchat ir atbalsta tālruņa numurs, uz kuru varu piezvanīt?

Atvainojiet, ka pievilšu, bet Snapchat nav atbalsta tālruņa numura. Es tik un tā nevaru atrast nevienu. Viņu atbalsta vietnē ir tīmekļa veidlapa, kuru varat aizpildīt, tiklīdz esat atbildējis uz daudziem jautājumiem, taču nav iespējas tieši sazināties ar uzņēmumu.

No vienas puses, tas nav lielisks veids, kā vadīt uzņēmumu. Tiešās līnijas trūkums ar klientu bāzi ir liela problēma, ja viņi vēlas ar jums sazināties vai viņiem ir vajadzīga palīdzība. No otras puses, ņemot vērā plašo Snapchat lietotāju bāzi, būtu gandrīz neiespējami nodrošināt tiešo atbalstu katrai lietotāja teritorijai un valodai. Pat ar šī uzņēmuma milzīgajiem resursiem tas vienkārši nav iespējams.

Tātad, ja jums ir problēmas ar lietotni, tas ir jālabo jūsu ziņā. Tomēr neuztraucieties, es būšu ar jums visu ceļu.

Izplatīto Snapchat kļūdu labošana

Attiecībā uz tādām lietām kā konta uzlaušana vai privātuma vai drošības apsvērumi, iepriekš norādītā atbalsta vietne ir piemērota vieta, kur doties. Jūs varat ziņot par problēmām tieši un, cerams, redzēsit atbildi līdz 105 gadu vecumam. Ja tā ir tikai lietotne nedarbojas pareizi, es droši vien varu palīdzēt.

Šeit ir dažas no biežāk sastopamajām Snapchat kļūdām un to risinājumi.

Vai Snapchat nedarbojas?

Izplatīts iemesls, lai sazinātos ar Snapchat, ir pārbaudīt, vai platforma darbojas pareizi, vai tā nedarbojas. To var izdarīt pats, izmantojot Down Detector. Šī ir ļoti noderīga vietne, kas pārbauda jebkuru vietni vai domēnu, kuru vēlaties redzēt, vai tas darbojas pareizi vai nē. Tā veic pamata pārbaudes, lai noskaidrotu, vai ar serveriem var sazināties un vai ir zināmi pārtraukumi.

Lietotne nedarbojas tā, kā vajadzētu

Ir vairāki iemesli, kāpēc Snapchat nedarbojas pareizi, un virkne risinājumu. Šeit ir daži.

Atiestatīt Snapchat – Izslēdziet lietotni un restartējiet to vēlreiz. Izmantojiet piespiedu aizvēršanu operētājsistēmā Android, lai pārliecinātos, ka process ir pilnībā izslēgts. Palaidiet lietotni vēlreiz un pārbaudiet, vai tā darbojas pareizi. Restartēšana var novērst 95% lietotnes problēmu.

Restartējiet tālruni - Ja lietotnes restartēšana nedarbojās, tālrunis var tikt restartēts. Jebkuras problēmas ar operētājsistēmu, RAM, pagaidu failiem vai kaut ko pilnīgi citu var pārtraukt Snapchat pareizu darbību. Laiku pa laikam veikta atsāknēšana jebkurā gadījumā ir laba jūsu tālrunim.

Notīriet lietotnes Snapchat kešatmiņu - Lietotņu kešatmiņa ir vieta, kur Snapchat saglabā pagaidu failus. Pat restartēšana vai atsāknēšana to neizdzēš, tāpēc operētājsistēmā Android tas ir jādara manuāli.

  1. Atlasiet Iestatījumi un Programmas.
  2. Atlasiet Snapchat un krātuve.
  3. Atlasiet Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt lietotņu datus.

Dažādu zīmolu tālruņi un Android versijas to sauc par nedaudz atšķirīgām lietām, taču jums vajadzētu būt iespējai to atrast.

Atjauniniet lietotni - Neatkarīgi no tā, vai izmantojat Android vai iPhone, ir svarīgi atjaunināt visas savas lietotnes. Atveriet Apple App Store vai Google Play veikalu un meklējiet atjauninājumus savām lietotnēm. Ja ir daži, veikala lietotnei vajadzētu jums pastāstīt un ļaut jums atjaunināt visu uzreiz. Pretējā gadījumā atlasiet Snapchat un pēc tam Atjaunināt.

Atjauniniet tālruņa operētājsistēmu - Šī ir retāk sastopama problēma, un parasti tas ir tāpēc, ka tika izlaista jauna Snapchat versija, lai novērstu OS izmaiņas, un jūs atjauninājāt lietotni, bet ne operētājsistēmu. Ieslēdziet Wi-Fi un ļaujiet tālrunim noteikt visus OS atjauninājumus, vai arī varat to meklēt. Jebkurā gadījumā pārliecinieties, vai iOS vai Android ir atjaunināta.

Pārinstalējiet lietotni - Šis ir pēdējais risinājums, taču tas var novērst visas Snapchat problēmas. Jebkuru faila bojājumu, nepareizu konfigurāciju vai ar iestatījumu vai failu saistītas problēmas var pārrakstīt ar jaunu kopiju. Atinstalējiet Snapchat, izdzēsiet visus pagaidu failus un atkārtoti instalējiet lietotni. Jums ir jāiestata tikai kādi konkrēti pielāgojumi, jo viss pārējais tiks saistīts ar jūsu kontu.

Žēl, ka Snapchat nav atbalsta tālruņa numura, taču, ja uzņēmumam ir miljoniem lietotāju visā pasaulē, jūs varat saprast, kāpēc viņiem tā nav. Pašpalīdzība ir labākais palīdzības veids, un, cerams, pēc šīs informācijas izlasīšanas jums ir daudz labāks priekšstats par to, kā pašam risināt lietotņu problēmas.